'악성민원 꼼짝마' 청주시, 경찰 합동 모의훈련 실시

청주시 임시청사 민원실에서 14일 진행된 경찰 합동 악성민원 대응 모의훈련에서 경찰들이 악성민원인을 제압하고 있다.

ⓒ 청주시

［충북일보］ 청주시는 경찰 합동 악성민원 대응 모의훈련을 실시했다고 14일 밝혔다.

시는 이날 시청 임시청사 민원실에서 악성민원인이 폭언과 폭행을 하는 상황을 가정해 훈련을 진행했다.

시 직원들은 악성민원 상황이 발생하자마자 112안심비상벨로 경력을 호출했고 내덕지구대 경찰관들이 현장에 출동해 악성민원인을 제압했다.

시 관계자는 "민원실 내 비상상황 발생 시 매뉴얼대로 신속히 대처하겠다"며 "이를 통해 공무원과 민원인의 2차 피해를 예방하고 시민들에게도 최상의 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

/ 김정하기자