청주시 탑대성동, 민원소통 양방향 마이크 설치

청주시 탑대성동 행정복지센터 직원이 양방향 마이크를 통해 민원응대를 하고 있다.

［충북일보］ 청주시 탑대성동 행정복지센터는 주민들과의 원활한 소통과 민원편의를 제고하기 위해 민원창구에 양방향 마이크 5대를 설치했다고 1일 밝혔다.

센터는 "그동안 코로나19 감염 예방을 위한 비말차단용 투명가림막을 사이에 두고 마스크를 착용한 채 소통을 하다 보니 고령이나 청력이 좋지 않은 민원인이 창구를 방문하게 되면 큰 소리를 내야하고 소리가 작게 들리 경우도 많아 민원인과의 소통에 어려움이 있었다"며 마이크 설치 이유를 밝혔다.

성은숙 동장은 "주민의 입장에서 민원불편을 최소화 할 수 있도록 고민하며 밝고 쾌적한 민원실 환경을 제공해 나가도록 노력하겠다"고 밝혔다. / 김정하기자