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옥천군, 하반기 공직자 친절교육 실시

주민과 함께하는 '친절 행정'으로 서비스 향상 기대

  • 웹출고시간2024.11.04 14:34:25
  • 최종수정2024.11.04 15:06:22

옥천군청에서 하반기 공직자 친절교육이 이뤄지고 있다.

ⓒ 옥천군
[충북일보] 옥천군은 4일 2024년 하반기 공직자 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 민원 서비스 개선을 위해 마련됐으며, 한국서비스교육원 김춘애 원장이 강사로 나서 지연 민원 처리의 근절 방안, 전화 예절, 민원 응대 요령 등을 주제로 친절 마인드를 다지는 강연을 진행했다.

강연에서는 밝은 미소와 공손한 언행을 바탕으로 민원인을 대하는 자세의 중요성이 강조됐다.

황규철 옥천군수는 "친절 행정은 주민의 목소리에 귀 기울이는 데서 시작된다"며 "이번 교육이 공직자 개개인의 친절 마인드를 함양하고, 주민과 함께하는 신뢰 행정을 구현하는 계기가 되길 바란다"고 말했다.

군은 올해 초부터 공직자 역량 강화 교육, 민원 담당 공무원 교육 등을 통해 공직자 친절 교육을 지속적으로 시행해왔으며, 앞으로도 친절한 공직문화와 봉사 정신 정립에 앞장설 계획이다.

옥천 / 김기준기자
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