음성 대소면, 야간 열린 복지상담실 운영

맞벌이 부부 등 불편 해소 기대

음성군 대소면은 10대 현안 과제의 하나로 '야간 열린 복지상담실'을 운영한다고 밝혔다.

음성군 내에서 가장 많은 기업체가 입주해 있는 대소면은 지역 특성상 맞벌이 부부와 생업에 종사자가 많아 주간에 적절한 복지서비스 상담을 못 받는 수혜자들이 늘어나고 있다.

이에 면은 이러한 불편을 일부 해소하고 복지행정의 특성상 주변의 시선을 부담스러워하는 수혜대상자의 편의를 제공하고자 '야간 열린 복지상담실' 서비스를 시행하기로 했다.

면은 2011년부터 운영중인 야간 민원 서비스와 연계해 지난 1월부터 매월 둘째, 넷째 주 목요일 18시~21시까지 야간 열린 복지상담실을 운영해 각종 복지민원 처리, 복지서비스 신청과 사전예약제를 운영하는 등 주민들의 행정서비스 편의 제고에 최선을 다하고 있다.

장서현 대소면장은 "시간적 불편을 덜어 드리고 주민의 처지에서 사전예약을 통한 야간 열린 복지상담실을 운영하여 절실히 복지서비스가 필요한 수혜대상자 신규 발굴로 적재적소의 복지서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다"며 "앞으로도 지역특성에 맞는 위민행정을 지속적으로 이끌어 나가겠다"고 말했다.

한편, 대소면은 이 외에도 주민불편 바로콜(call)센터, 지방세 납부 안내 문자발송 서비스, 민원처리결과 알림 서비스 등 고객 맞춤형 시책들을 운영하고 있다.

음성 / 남기중기자 [e-mail]