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충북대, 학생만족도 1위 대학 선정

국가고객만족도(NCSI) 조사 4년 연속 1위

  • 웹출고시간2017.12.04 16:58:11
  • 최종수정2017.12.04 16:58:11
[충북일보] 충북대가 한국생산성본부에서 주관해 실시한 '2017년 국가고객만족도(NCSI) 조사'에서 국립대학교 부문 1위 기관으로 선정됐다.

이번 조사에서 충북대는 지난 2014년부터 4년 연속 1위를 차지했다.

이 조사는 전국 10개의 국립대(강원대 경북대 경상대 부산대 서울대 전남대 전북대 제주대 충남대 충북대)를 대상으로 대학별 1~4학년 재학생 240여명에게 일대일 개별 면접조사 진행했다. 충북대는 지난해보다 2점 높은 78점으로 1위를 차지했다.

충북대는 지도교수가 학생이 입학해서 취업할 때까지 책임지고 도와주는 '평생 사제제'를 비롯한 학생 친화적 프로그램을 운영 등에서 높은 점수를 받았다.

또한 '글로컬 교육·스포츠 콤플렉스'와 제 2도서관 신축, 전산정보원, 학생회관, 공대 부속공장 리모델링 등 교육환경 개선에 힘쓰고 셀트리온과 공동법인 설립, 기술지주회사 설립, 연구마을 개소 등 교내 지원 연구비 확대 및 지원체계 개선 등을 통해 연구역량을 강화했다.

25개국 76개 대학과 지속적인 학술교류 협정을 맺고 탄력학기제 운영, 외국인 전임교원 임용 확대 등 4차 산업혁명에 발맞춘 글로벌 인재양성을 위한 다양한 프로그램을 운영하고 개선된 교육환경으로 만족도를 끌어올린 것으로 분석된다.

충북대는 대학구조개혁평가 최우수 A등급, 창업교육우수대학 선정, 정시입학생 수능평균 최근 2년간 31점 상승 등의 성과를 이뤘다.

국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시건 대학이 공동 개발한 CS측정모델로, 우리나라뿐만 아니라 해외에서도 국가, 산업, 기업의 품질 경쟁력을 판단하는 가장 권위 있고 신뢰도 높은 조사로 평가 활용되고 있다.

/ 김병학기자
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