이름값 못하는 공유오피스 청주시 '비채나움'

공유좌석제 사라지고 고정좌석제로 회귀
키오스크 좌석 예약도 사용안한지 오래
업무소통 불편함·비효율성 등 문제점 대두
시, "존속·폐지 여부에 대해 검토해볼 것"

청주시청 임시청사 3층 비채나움 사무실에서 직원들이 각자의 업무를 하고 있다.

ⓒ 김정하기자

［충북일보］ 청주시가 지난 2019년 근무환경에 혁신을 주겠다며 야심차게 도입한 공유오피스 '비채나움'이 사실상 빛 좋은 개살구로 전락했다.

시 임시청사 3층에 조성된 '비채나움'은 '비우고 채우고 나누어 새로움이 움트다'의 약자로, 각 공무원들의 업무지정석을 없애고 직급에 상관없이 아무 자리에나 앉아 업무를 볼 수 있도록 하게 하는 근무형태다.

당시 시는 코로나19 등 변화하는 사회 트렌드에 맞춰 '좌석 공유제'로 근무환경을 바꾸겠다는 시도로 SK하이닉스, 정식품, 타 지자체 등의 사례를 벤치마킹해 이 시스템을 도입했다.

이를 통해 시는 각 부서별로 섞어 앉아 사업별 협업도 가능하고 새로운 아이디어를 창출, 수직적 조직문화 타파 등의 효과가 있을 것으로 기대했다.

청주시청 임시청사 3층 비채나움 사무실 앞에 좌석 선택 키오스크의 화면이 켜져있다.

ⓒ 김정하기자

이 사업에 투입된 예산은 사무실 리모델링 비용과 스마트오피스 도입 비용 등 모두 7억2천여만원이다.

하지만 4년이 지난 현재, 좌석공유제는 온데 간데 없고 공무원들은 각 팀별로 고정좌석을 지정해 이용하고 있는 실정이다.

그렇다보니 아침 출근마다 자신의 좌석을 신청하는 방식의 키오스크도 운영되지 않고 있다.

사실상 공유오피스의 개념은 사라지고 이름만 남은 상태다.

이처럼 좌석공유제가 사라진 이유로는 크게 불편함과 비효율성 2가지를 꼽을 수 있다.

각 부서별로 회의나 논의 등을 해야할 일이 생겨도 과장, 팀장, 주무관들이 어디에 앉아 있는 지 일일이 찾아다녀야 하고 이같은 일이 반복되자 각 부서의 협의가 오히려 줄어들었다는 것이다.

게다가 타 부서와의 협업을 기대했던 시의 의도와는 다르게 타 부서와의 협업을 할 일이 많지 않다보니 오히려 사무실 분위기가 더더욱 서먹해졌다는 것이 비채나움에 근무하는 직원들의 의견이다.

더욱이 보안이 필요한 사안에 대해서 조심해야하는 인사부서같은 경우에는 비채나움의 근무형태는 맞지 않았다는 것이 시의 설명이다.

특히 시가 벤치마킹했다던 SK하이닉스의 경우에도 공유오피스 근무형태가 업무효율성적 측면에서 그다지 도움이 되지 않는 것으로 판단하고 현재는 근무형태를 기존 고정석으로 조정한 상태다.

시와 함께 공유좌석제를 운영했던 경기도 남양주시도 개인 선호 좌석이 생겨 자연스럽게 고정석이 됐고 공유좌석제 도입을 고려했던 하남시는 이같은 문제점을 깨닫고 공유좌석제를 운영하지 않기로 했다.

이밖에도 코로나19 시기에 공유좌석제를 도입했던 기업·기관·단체 등도 공유좌석제를 모두 폐지하는 분위기다.

공직사회 내부에서는 "처음 비채나움 도입 당시에는 이 사업에 큰 의욕을 보인 한범덕 전 청주시장의 눈치를 보느라 반대의 목소리를 크게 내지 못했던 부분이 있었다"며 "비채나움은 공직사회에 대한 이해가 전혀 없는 상태에서나 할 법한 정책"이라는 신랄한 목소리가 나온다.

다른 한편에선 "취지는 좋았지만 이상과 현실에는 괴리가 있었다"며 "현재는 무늬만 혁신정책이지 다른 사무실과 차이가 없는 상태"라고 진단했다.

시 역시 이같은 문제점이 있다는 점을 자각하고 있는 상태다.

시 관계자는 "비채나움의 근무형태가 공직사회와는 맞지 않는다는 판단에 지난해 8월부터 공유좌석제를 모두 없애고 고정좌석제로 회귀하기로 했다"며 "직원 간 의사소통이나 조직관리에 어렵다는 의견과 업무효율성이 떨어진다는 지적이 있어 비채나움의 존속·폐지 여부에 대해 검토를 한번 해볼 예정"이라고 밝혔다.

현재 비채나움에는 정책기획과, 청년정책담당관, 인사담당관 등 모두 3개 부서, 64명의 직원이 근무하고 있다. / 김정하기자