음성군, 민원서비스 종합평가 '최우수' 기관에 선정

3년 연속 선정

［충북일보］ 음성군이 '2020년 민원서비스 종합평가'에서 최고등급을 받아 3년 연속 최우수기관으로 선정됐다.

13일 움성군에 따르면 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관해 중앙부처를 비롯한 전국 지자체와 교육청 등 304개 기관을 평가했다.

지난 1년간 추진한 민원행정 관리기반, 민원행정 활동, 민원처리 성과를 대상으로 서면평가와 현장실사를 병행했다.

음성군은 외국인 통역 콜 서비스를 운영해 코로나19 해외 입국자에 대한 통역 역할을 했고, 벨을 누르면 민원을 안내하는 도움벨 방 운영과 외국인을 위한 민원서식 해석본, 생활안내 해석본을 비치하는 노력을 기울였다.

사회적 배려대상자를 위한 노약자 배려석, 임산부 의자, 장애인 배려 서식대 비치, 유아놀이방 운영, 농지·산지·개발행위에 대한 복합민원 무료 상담서비스, 태양광발전사업 허가 및 개발행위 허가를 일원화함으로써 민원처리 기간 단축으로 민원 편의를 향상시켜 높은 점수를 받았다.

조병옥 음성군수는 "지난해 12월 행정안전부 장관 표창을 받은 데 이어 3년 연속 민원서비스 종합평가 최우수 기관으로 선정됐다"며 "이에 만족하지 않고 앞으로도 신속한 민원처리와 소통하는 행정을 추진하겠다"고 말했다. 음성 / 주진석기자