LX 충북지역본부 '찾아가는 CS아카데미' 개최

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［충북일보］ 11일 오전 2시 4분께 진천군 이월면의 한 도로에서 20대 A씨가 몰던 승용차가 마주오던 SUV와 충돌했다. 이 사고로 두 차량 운전자가 크게 다쳐 병원으로 옮겨져 치료를 받고 있다. 경찰은 A씨가 역주행을 하던 중 사고가 난 것으로 보고 정확한 사고 원인을 조사하고 있다. / 임성민기자
［충북일보］ 오는 17일까지 충북도내 긴 장맛비가 전망되면서 도민들의 각별한 안전 관리가 요구되고 있다. 10일 오후 3시 기준 충북에는 하루 평균 10.2㎜의 비가 내렸다. 시·군별로 △보은 43.2㎜ △청주 22.5㎜ △제천 7.2㎜ △단양 6.5㎜ △증평 6.0㎜ △괴산 3.0㎜ △음성 2.0㎜ △옥천 1.5㎜ △충주 0.1㎜다. 시간당 최대 50㎜의 비가 쏟아지면서 각종 사건·사고도 잇따랐다. 충북도소방본부에 따르면 9~10일 이틀 동안 접수된 풍수해 신고 건수는 총 27건이다. 10일 청주 한 도로에서는 쓰러진 나무와 충돌한 차량 1대가 파손되고 탑승자 1명이 경상을 입었다. 지난 9일 단양 계곡과 충주 하천에서는 4명이 고립됐다가 구조됐다. 충북도는 안전 사고가 발생함에 따라 소백산과 속리산, 월악산 등을 전면·부분 통제하는 등 사건·사고 예방에 힘을 모으고 있다. 도가 이날까지 예찰·점검한 인명피해 우려지역은 급경사지 57곳, 저수지 8곳, 침수취약시설 23곳 등 총 163곳이다. 도 관계자는 "이미 도내 곳곳의 지반이 약해진 만큼 산사태 등 풍수해 피해가 없도록 각별히 주의해야 한다"며 "신속한
［충북일보］ 충북경찰이 출산 기록은 있으나 출생신고가 되지 않은 미신고 영아 사건과 관련해 2건을 수사로 전환했다. 충북경찰청은 지자체 등으로부터 수사 의뢰를 받은 건수 46건 중 2건을 추가로 수사하고 있다고 10일 밝혔다. 이 중 영아의 소재가 파악된 11건은 범죄혐의점 등이 발견되지 않아 종결 처리됐다. 나머지 35건 가운데 3건은 범죄 혐의가 의심돼 수사로 전환됐다. 현재 경찰은 충주에서 40대 친모 A씨가 지난 2015년 경기지역에서 아이를 출산한 뒤 외국인 부부에게 불법 입양을 한 혐의로 조사를 하고 있다. 음성에선 30대 미혼모 B씨가 아기를 서울의 한 베이비박스에 유기해 입건 전 조사(내사)를 받고 있다. B씨는 "베이비박스에 아이를 두고 온 시기와 장소가 잘 기억나지 않는다"며 정확한 유기 시점과 장소 등을 밝히지 못한 것으로 알려졌다. 나머지 1건은 지난 2016년 30대 미혼모가 청주의 한 산부인과에서 남아를 출산한 뒤 인터넷을 통해 만난 신원불상자에게 아기를 넘긴 사례다. 이 미혼모는 경찰에 "경제적인 이유로 인터넷을 통해 알게 된 신원 불상자에게 아이를 입양보냈다"고 진술한 것으로 알려졌다. 현재까지 아이와 제삼자의 행
［충북일보］ 마을 경로당 노래방기기 납품 사업에 참여해 보조금을 챙긴 혐의를 받는 영동군의회 전 의원에게 징역형이 선고됐다. 청주지방법원 영동지원 형사1단독은 사기 혐의로 불구속기소 된 전 영동군의원 A씨에게 징역 8개월을 선고했다고 10일 밝혔다. 다만 도주나 증거인멸의 우려가 없어 법정구속하지는 않았다. 같은 혐의로 기소된 A씨의 남편 B씨와 납품업체 관계자 C씨에게는 각각 징역 8개월과 징역 6개월에 집행유예 2년을 선고했다. A씨 등은 지난 2019년 4월부터 2020년 12월까지 영동군이 주관하는 경로당 노래방 설치사업에 참여해 모두 80여차례에 걸쳐 1억 7천여 만원의 보조금을 수령한 혐의로 재판에 넘겨졌다. 그는 군 의원의 지위를 이용해 노래방 기기 단가 등 구체적 정보를 B씨와 C씨에게 제공한 것으로도 알려졌다. 재판부는 "영동군의원으로서 높은 도덕성과 청렴성을 유지해야 함에도 자신의 지위를 이용해 범행했다"며 "수사기관과 법정에 이르기까지 범행을 부인하며 반성하지 않고 있다"고 판시했다. / 임성민기자
［충북일보］ 미성년자와 성매매를 한 충북도교육청 소속 공무원이 기소유예 처분을 받았다. 청주지검은 성매매알선 등 행위의 처벌에 관한 법률 위반 혐의를 받고있는 40대 A씨를 성범죄 예방 교육 이수를 조건으로 기소유예 처분했다고 10일 밝혔다. 기소유예는 피의사실은 인정되지만 여러 조건을 고려해 재판에 넘기지 않는 검찰 처분이다. A씨는 지난해 6월 청주시 청원구의 한 숙박업소에서 10대 여중생 B씨를 상대로 돈을 주고 성관계를 한 혐의를 받고 있다. 그는 채팅 애플리케이션을 통해 B씨를 만난 것으로 알려졌다. A씨는 경찰 단속에 적발된 후 직위해제됐으며 교육청은 추후 징계위원회를 열어 징계 수위를 결정할 방침이다. / 임성민기자
［충북일보］ 보은군에서 농촌 일손을 돕던 베트남 계절근로자 7명이 무단으로 합숙소를 이탈했다. 군에 따르면 베트남 계절근로자 7명이 지난 3일과 4일 종적을 감췄다. 이들은 지난 5월 20일 3개월짜리 취업비자(C4)로 베트남 하장성에서 입국한 계절근로자다. 그동안 속리산알프스자연휴양림에 머물면서 남보은농협 주선에 따라 농가에서 일손을 도왔다. 군은 출입국관리소와 이들을 파견한 베트남 하장성에 이런 사실을 알렸다. 앞서 지난달 10일에도 베트남 계절근로자 6명이 무단으로 이탈한 바 있다. 이들의 이탈 동선은 합숙소 인근에 설치한 CCTV에도 찍히지 않은 것으로 알려졌다. 외국인 계절근로자에 관한 허술한 관리에 대한 비판과 함께 철저한 대책이 필요하다는 지적이 나오는 이유다. 한편 군은 다음 달 필리핀 계절근로자 50명을 농가에 배치할 예정이다. 보은 / 김기준기자
［충북일보］ 자신에게 핀잔을 준다는 이유로 지인을 흉기로 찌른 50대 남성에게 실형이 선고됐다. 청주지법 형사11부는 살인미수 혐의로 구속기소 된 A씨에게 징역 4년을 선고했다고 9일 밝혔다. A씨는 지난 4월 21일 새벽 4시 30분께 청주시 청원구 자신의 집에서 함께 술을 마시던 40대 B씨를 흉기로 찔러 살해하려 한 혐의로 재판에 넘겨졌다. 그는 B씨가 "왜 좋은 기술을 썩히냐. 열심히 일하면 집세가 왜 밀리겠느냐"는 등의 핀잔을 주자 이에 격분해 범행을 저지른 것으로 조사됐다. 재판부는 "범행 경위와 도구 등 죄질이 좋지 않고 피해자로부터 용서받지 못했다"며 "과거 중상해죄로 실형을 받은 전력이 있는 점 등을 고려해 형을 정했다"고 판시했다. / 임성민기자

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LX 충북지역본부 '찾아가는 CS아카데미' 개최

성지연 기자wldus2916@gmail.com

웹출고시간2023.07.11 16:45:27
최종수정2023.07.11 16:45:27

한국국토정보공사 충북지역본부 직원들이 'CS아카데미' 참여 후 기념촬영을 하고 있다.

ⓒ 한국국토정보공사 충북지역본부

［충북일보］ 한국국토정보공사(LX) 충북지역본부는 11일 본부 4층 대회의실에서 찾아가는 CS아카데미를 개최했다고 밝혔다.

CS아카데미는 고객중심경영 내재화를 위해 기존 CS교육과 차별화된 외부 CS전문강사를 활용한 전문 교육과정이다.

이날 LX충북지역본부 직원 30여 명은 △서비스 마인드 제고 △고객의 니즈 파악 및 서비스 기본 지키기 △상호 존중문화 만들기 등 다양한 프로그램에 참여했다.

또한 고객유형에 따른 상황별 시나리오 작성과 역할극 활동을 통해 바람직한 고객 응대 방법에 대해 토론하는 시간도 진행됐다.

이승택 본부장은 "고객들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해서는 우리 직원들간의 상호존중 문화를 조성하는 것이 우선시 돼야 한다"며 "이를 바탕으로 고객들과의 적극적인 소통을 통해 고객들이 만족하고 직접적으로 체감할 수 있는 고품질의 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.

/ 성지연기자

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