사원급 직장인 68.4%, “까칠해도 능력 있는 팀장이 좋아”

사원급 직장인 절반 이상은 팀장의 성격보다 능력을 중시하는 것으로 조사됐다.

취업포털 커리어(www.career.co.kr)와 여성전문 패션지 SURE가 공동으로 2월 9일부터 12일까지 사원급 직장인 660명을 대상으로 설문 조사한 결과, 68.4%가 성격 좋은 팀장보다 능력 있는 팀장을 선호한다고 응답했다.

자신이 생각하는 최고의 팀장 유형은 37.1%가 팀 내 원활한 커뮤니케이션을 이끌어 내는 ‘커뮤니케이션형 팀장’을 1위로 꼽았다. 뒤를 이어 탁월한 업무배분 및 코칭 능력을 지닌 ‘멘토형 팀장’ 28.0%, 팀원들에게 비전을 제시하는 ‘전략가형 팀장’ 22.3%, 실무능력이 뛰어난 ‘실무형 팀장’ 12.6% 순이었다.

현재 자신의 팀장의 문제점으로는 ‘팀원들과 원활하지 못한 커뮤니케이션’이 29.4%로 가장 많았다. ‘칭찬과 격려에 인색’은 21.3%, ‘평가의 불공정성’ 18.4%, ‘대외적으로 팀을 대표하지 못함’ 13.9%, ‘업무에 있어 무능력함’ 10.0% 등이 있었다.

한편, 팀장급 직장인 462명을 대상으로 ‘팀장으로서 가장 중요한 능력은 무엇인가’를 질문한 결과, ‘커뮤니케이션 능력’이 34.6%로 1위를 차지해 사원급과 팀장급 모두 커뮤니케이션 능력을 중시하는 것으로 나타났다. 이어 ‘기획 능력’ 27.1%, ‘위기관리 능력’은 20.1%, ‘상사·타 부서와의 네트워킹 능력’ 16.7% 등 이었다.

팀장으로서 가장 어려웠던 점은 41.7%가 ‘경영진와 팀원 사이에서의 중간 역할’을 1순위로 꼽았다. ‘업무 성과에 대한 부담감’은 26.4%, ‘팀원과의 관계유지’ 15.3%, ‘타 팀장과의 의견충돌’ 13.9% 등이 뒤를 이었다.

커리어 김기태 대표는 “팀원들에게 인정 받는 팀장이 되려면 원활한 커뮤니케이션 능력이 필요하다”며 “이를 위해서는 팀원들이 원하는 것이 무엇인지 고민하고 동기 부여를 할 수 있는 요인을 끊임없이 모색해야 할 것"이라고 말했다.


/뉴스와이어