증평군은 부서별 담당민원업무와 심사기준 등을 명시한 민원사무편람을 제작했다.
총 60권이 제작된 민원사무편람에는 민원사무종류별 신청서식과 구비서류, 처리주무부서, 경유 및 협의기관, 처리절차, 처리기간, 심사기준, 수수료 등 민원사무 전반에 대한 세부정보가 수록돼 있고, 지난 3월 조직개편으로 변경된 증평군 행정조직의 명칭변경 사항도 포함됐다.
민원사무편람은 각 부서와 민원실 등에 배부.비치되며, 이를 통해 보다 신속하고 정확한 민원업무 처리가 이뤄질 것으로 보인다.
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