증평, 혁신나누미 벤치마킹

증평군청과 괴산군청, 괴산교육청, 경찰서 등 인접 4개 기관의 협의체로 지난해 10월부터 구성.운영중인 ‘괴산.증평 혁신나누미’는 지난 12일 KT 증평지점과 천안시청을 방문해 벤치마킹을 실시했다.
KT 증평지점은 다년간 고객만족서비스 분야의 최우수 기업체로 대통령상을 수상했고, 천안시청은 2006년도 행정혁신 성과평가 최우수기관으로 대통령상을 수상한 지방자치단체다.
이번 현장 벤치마킹에서 혁신나누미는 KT 증평지점의 고객만족 경영실천방향 등 KT의 2007년도 고객가치혁신에 대한 브리핑을 받는 한편, 천안시청의 금년도 행정혁신 추진방향과 혁신성과형 과제발굴 사례 등을 공유했다.
한편 혁신나누미는 전년도의 4개 기관 간 네트워크에서 벗어나 올해에는 고객만족서비스 우수 기업체 등을 영입해서 선진 민간경영기법을 도입하는 발판을 마련, 지역혁신역량 강화에 최선을 다할 계획이어서 성과가 주목된다.