진천군은 주요 역점시책의 하나인 행정서비스 향상을 위해 행정자치부에서 시행하고 있는 행정서비스헌장제와 병행해 감동주고 신뢰받는 행정체계 구축에 나섰다.
군은 이를 위해 주민에게 보다 수준 높은 행정서비스 제공과 고객만족을 위해 행정서비스헌장제의 체계적이고 합리적인 이행기준을 마련했다. 또 군은 공무원과 주민 등 각계를 대상으로 고객만족도 설문조사와 행정서비스헌장 이행실태 평가 등 고객 편의를 위한 다각적인 방안을 강구해 나가고 있다.
군은 이를 위해 주민에게 보다 수준 높은 행정서비스 제공과 고객만족을 위해 행정서비스헌장제의 체계적이고 합리적인 이행기준을 마련했다. 또 군은 공무원과 주민 등 각계를 대상으로 고객만족도 설문조사와 행정서비스헌장 이행실태 평가 등 고객 편의를 위한 다각적인 방안을 강구해 나가고 있다.
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