상당구, 탁구공으로 친절도 평가

청주시 상당구가 민원인들에게 탁구공으로 직원들의 친절도를 평가하는 이색 친절도 평가 서비스를 시행하고 있다.

청주시 상당구 민원봉사과가 시민들로부터 '탁구공'으로 친절 민원 서비스를 평가 받는다.

상당구(구청장 이충근)는 보다 친절 서비스 업그레이드를 위해 매월 민원분야에 대한 친절도를 탁구공으로 평가받는다고 30일 밝혔다.

민원봉사과에 '친절도 평가함'을 비치해 민원인들에게 민원 처리 과정에서 친절하고 만족을 주었다면 '초록색 탁구공'을, 불친절 하거나 업무처리가 미숙했다면 '파란색 탁구공'을 넣어 평가하는 방식이다.

상당구는 친절도 조사결과를 토대로 민원봉사과장(김명구)의 주재로 지속적인 친절 교육은 물론 법령 연찬 등을 실시해 친절서비스를 업그레이드 시킬 방침이다.

김명구 민원봉사과장은 "다양하고 새로운 민원 편의시책을 적극 발굴해 시민들에게 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

/ 이호상기자