근로복지공단, 고객지원센터 운영

근로복지공단(이사장 김원배)은 전국 55개 지사로 분리돼 운영중인 고잭지원센터를 지역본부단위의 지역거점형으로 통합해 대전지역본부 고객지원센터를 시범 설치·운영한다고 6일 밝혔다.
이번 통합으로 그동안 전화상담을 중심으로 운영됐던 지원센터가 사업개시신고서(건설공사) 등 13종류의 민원사항에 대해 온라인 업무처리 서비스를 제공하게 된다.
또 시범운영기간에는 대전지역본부 고객지원센터로 걸려온 전화 중 대전광역시 및 충남·북의 고객에 대해 이 서비스를 제공하며 내년 1월부터는 전국지역본부로 확대·운영할 계획이다.