증평, 행정서비스헌장 책자 발간

‘우리의 정성스런 행정서비스가 고객을 감동 시킵니다.’
증평군이 행정서비스헌장 실천을 위하여 발 벗고 나섰다.
증평군은 26일 행정서비스헌장제 운영에 대한 주민인지도 제고와 고객만족 실천을 위한 노력을 가시화하기 위해 각 기관별, 부서별 헌장제 이행기준을 모은 “증평군행정서비스헌장‘ 책자 1천부 발간해 직원 및 이장에게 배부했다고 밝혔다.
“증평군 행정서비스헌장” 책자는 증평군 본청, 군 의회, 보건소, 농업기술센터, 증평읍, 도안면 등 7헌장제 내용과 17개 부서별 이행기준을 제시하고 있다.
또 안내책자에는 군민을 맞이하는 자세, 전화받는 요령, 군민에게 알권리 충족을 위한 정보제공, 행정처리를 잘 못 하였을 때 시정 및 보상을 해 주는 내용 등이 담겨 있어, 공직자들이 군민에게 고객만족 행정서비스를 제공하는데 기본 지침서가 되고 군민이 행정서비스를 이해하는 좋은 자료가 될 것으로 기대된다.