충주시, 시민감동 야간민원실 운영 '성황'

야간민원실 이용자 급증

충주시가 매주 목요일 저녁 6시부터 9시(동절기 8시)까지 운영하는 '야간민원실'의 이용률이 급증하고 있다.

지난해 1월부터 시작해 올해로 운영 2년째인 야간민원실은 여권 교부와 발급, 주민등록 등본, 가족관계증명서 등 제증명 발급을 포함 총 22종을 이용할 수 있다.

야간민원실은 지난해 상반기 23회 운영으로 167건의 각종 민원을 처리했다.

올해 상반기에는 총 25회 운영 중 361건을 처리해 이용률이 2배 이상 증가한 것으로 나타났다.

민원실은 회당 평균 14.4건의 민원을 처리하고 있으며, 올해 상반기는 여권 발급과 교부신청이 342건으로 야간민원의 대부분을 차지하고 있다.

충주 / 정소연기자 [e-mail]