청주농산물물류센터

직원대상 친절서비스 교육

농협청주농산물물류센터는 지난 28일부터 30일까지 서비스 경쟁력 강화를 위해 협력업체 직원을 포함한 전직원을 대상으로 친절서비스교육 및 직장내 성희롱 예방교육을 진행하고 있다.
이번 교육은 ‘전직원의 마인드 재무장을 통한 고객만족’이라는 주제로 농협청주교육원 이종완 교수의 초청강연을 통해 서비스 정신을 강조했다.
이 교수는 “유통업체의 치열한 경쟁에서 살아남는 길은 차별화된 서비스 경쟁력 뿐”이라며 “직원 스스로의 의식변화에 노력하고 서비스 개선의 위해 부단한 노력이 뒷받침 돼야한다”고 말했다.