우체국택배, 브랜드 파워 3년 연속 1위 선정

2007 브랜드 파워 택배서비스 부문

충청체신청(청장 이계순)은 11일 ‘우체국택배’가 2007년도 브랜드 파워(K-BPI) 택배서비스 부문에서 3년 연속 1위로 선정되었다고 밝혔다.

‘브랜드 파워(K-BPI)’는 한국능률협회컨설팅이 국내산업의 브랜드 경쟁력 강화를 위해 지난 1999년부터 매년 조사, 선정하고 있으며, 이번 평가에서 우체국택배는 지난해 546.7점에 비해 22.8점 상승한 569.5점을 획득했다.

우체국택배가 3년 연속 1위를 차지한 것은 무엇보다 고객이 만족하는 서비스의 차별화에 따른 것으로 풀이된다.

특히 우체국택배는 전국 최대의 물류 인프라를 바탕으로 전국을 다음날 배달권에 두고 있으며, 수도권 당일배송서비스, 전국 주요도시간 당일특급, 익일오전특급 등은 물론 여권.유실물.출입국.농수산택배.휴일택배 등으로 서비스를 확대하고 있다.

또한 전화나 인터넷을 통한 실시간 택배신청, 실시간 배달조회 서비스는 물론 고객불만사항을 신속하게 처리하는 우체국 콜센터(정부기관 최초로 인증 획득)와 인터넷우체국(www.epost.go.kr)의 효율적이 운영으로 택배의 신뢰성을 더욱 강화하고 있다.