세종시 코로나해제 뒤 여권신청 급증

지난해 6만건 육박·2021년의 12배
새해 인원 1명 보강·탄력적 운용

［충북일보］ 코로나19 거리두기 해제이후 세종시 민원창구에 여권발급 신청이 급증하고 있는 것으로 나타났다.

세종시는 이에 따라 올해 여권발급 업무담당 인원을 보강하는 등 민원인 불편해소에 나서기로 했다.

세종시에 따르면 세종시 민원실에 접수된 여권발급 신청은 2021년 5천16건, 2022년 2만4천403건, 2023년 5만9천78건이다.

특히 지난해는 코로나19가 세계적으로 크게 유행했던 2021년의 약 12배나 증가해 민원인들이 오랜 시간 기다리는 등 불편을 겪었다.

세종시는 민원인들의 대기시간을 줄여주기 위해 오는 4월 여권업무 전담인력 1명을 보강하고, 대기인원 30명 이상일 경우 1명, 50명 이상일 경우 2명 등 기준 단계별로 가용인력을 적기에 투입할 예정이다.

세종엔 앱을 통해 대기인원에 따른 대기시간과 혼잡도 정보를 실시간으로 제공하는 등 민원불편을 최소화하는 방안도 마련했다.

세종 / 이종억기자