세종시, 카카오톡 채널로 '챗봇 서비스' 시작

［충북일보］ 세종시가 최근 카카오톡 채널을 통해 '챗봇(Chatbot) 서비스'를 시작했다. 시민들은 채팅창에 자신이 원하는 정보를 대화하듯 입력하면 답변을 들을 수 있다.

챗봇은 문자나 음성으로 대화하는 기능이 있는 컴퓨터 프로그램이나 인공지능(AI)을 일컫는다.

세종 / 최준호 기자