청주시설관리공단 2년 연속 CCM 인증

［충북일보 박재원기자］ 청주시설관리공단이 2년 연속 공정거래위원회의 '소비자중심경영(CCM)' 인증을 받았다.

소비자중심경영은 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 관점에서 평가하는 제도다.

공단은 △CCM리더협의회 및 운영위원회 운영 △나누미서포터즈단 운영 △CS동아리 '스마일 나누미' 운영 △고객모니터단 운영 △임·직원 CS 자격 취득 등을 하고 있다.

이번 인증과정에선 지방공기업 한계를 극복하며 효율적인 소비자중심경영을 추진하고 있다고 평가받았다.

앞서 시설공단은 2015년 12월 CCM을 처음 획득했다.

/ 박재원기자 [e-mail]