청주시, 7일부터 카카오톡 알림톡서비스

대중교통 업무 시범 운영… 전 부서 확대 계획

2022.07.07 15:59:04

[충북일보] 청주시는 7일부터 카카오톡을 활용한 알림톡서비스(사진)를 시범 운영한다.

카카오톡을 활용한 알림톡 서비스는 최대 1천 자에 서식 활용이 가능해 상세하고 보기 편하게 안내 문자를 확인할 수 있다.

기존 200자 이내의 문자서비스보다 연간 1억 원 가량의 발송비용이 절감된다.

특히 수신된 알림톡에서 청주시 민원상담 챗봇을 이용하면 청주시 민원상담을 편리하게 이용할 수 있다.

시는 우선 대중교통 관련 업무를 알림톡으로 발송한다. 이어 전 부서로 확대할 계획이다.

단 카카오톡 미사용자는 기존과 같이 문자서비스로 안내를 받게 된다.

안용혁 정보통신과장은 "앞으로도 신기술을 활용한 다양한 정보 서비스를 통해 시민들이 편리하게 청주시 정보서비스를 이용할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

/ 성홍규기자


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