이범석 청주시장이 7일 국민신문고 고충부서 담당자들과 간담회를 한 뒤 기념사진을 찍고 있다.
[충북일보] 이범석 청주시장은 7일 국민신문고 고충부서 담당자와 소통·공감 간담회를 했다.
이 시장은 담당자들과 오찬을 하며 민원업무에 매진하는 직원들에게 감사 인사를 전하고 고충·애로사항을 청취했다.
청주시 민원업무는 증가추세를 보이고 있다.
2021년 국민신문고 접수 건수는 13만 5천105건으로 전년대비 24.1% 늘었다.
2022년 월별 건수는 △1월 1만1천159건 △2월 1만1천684건 △3월 1만3천530건 △4월 1만4천432건 △5월 1만6천381건으로 지속 증가하고 있다.
국민신문고에 접수된 민원은 대부분 불법 주정차 등 교통 민원으로 전체의 75% 이상을 차지한다.
이 시장은 "증가하는 민원업무에도 시민들이 만족할 수 있도록 애써준 고충부서 담당자들 고생이 많다"며 "시민의 소리에 귀 기울이는 청주시 공무원으로서 '꿀잼행복도시 만들기'에 동참을 부탁한다"고 말했다.
/ 성홍규기자