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충주시, 민원복 입고 고품격 민원행정 서비스
종합민원실, 30일부터 민원복 입고 친절서비스 앞장
- 웹출고시간2018.07.30 13:21:09
- 최종수정2018.07.30 13:21:09
충주시청 종합민원실 직원들이 30일부터 새로운 민원복을 입고 시민들을 맞이하고 있다.
ⓒ 충주시시는 딱딱한 이미지에서 벗어나 시청을 찾는 시민들에게 보다 밝고 편안한 모습을 보이기 위해 민원복을 착용했다.
이번에 직원들이 착용한 민원복은 민원인이 펀안하게 다가갈 수 있도록 시민들이 평소 입고 다니는 실용적인 복장으로 통일했으며, 매주 월요일과 목요일 민원복을 착용하게 된다.
시는 민원복 착용으로 직원들의 친절 생활화와 함께 신속하고 정확한 민원처리로 행정의 신뢰도를 높여 민원실을 찾는 시민들에게 밝고 부드러운 이미지를 심어줄 것으로 기대하고 있다.
한편, 충주시는 임산부, 중증장애인, 거동불편 어르신 등이 민원실 방문 시 '행복한 배려 창구'에서 대기시간 없이 우선적으로 처리해 호응을 얻고 있다.
또한 지난 2013년부터 시민평가위원 공모제를 도입해 상·하반기로 나눠 시민평가위원이 직접 공무원과 민원부서의 민원인을 대하는 기본예절, 고객만족도, 근무태도, 전화응대 등에 대한 평가를 통해 친절공무원과 친절부서를 선정 해 친절도를 높이고 있다.
이 같은 노력으로 시는 지난해 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정된 바 있다.
충주 / 김주철기자 kimjc5611@hanmail.net
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- 현수막 날짜가 2023년 12월 23일이네요. 좋은 일 하셨는데 현수막도 신경써서 걸어주시지...아쉽네요
- 그렇게 일본이 좋으면....일존가서 살아라....,
- 기자님 어떠한 이유에서든 범법을 저지르는 것은 안된다고 생각합니다. 부득이하게 신호위반 했다? 그럼 과태료 내고 다음부터 더 조심히 운전하셔야죠. 개인의 이익을 위해 신고하였대도 범법행위에 대한 신고는 큰 틀에서 공익이라고 생각합니다.
- 오 충북에 이런 좋은 건축자재를 생산하는곳이 있었군요 ^^ 잘봤습니다
- 지랄하고 자빠졌내...
- 솔직히 지자체랑 저런 조합장들은 왠만하면 바꿔주는게 맞다....한자리에서 오래하다보면 문제가 많이 생기게 마련
- 좋은일 많이 하시네요
- 정말 멋지네요:)
- 10월29일 , 광화문 집회 경과 . 남쪽집회 . 노동조합 총력 결의대회 . 오후 2시 , 시작 . 4시30분 , 종료 , 행진 . 5시10분 전후 , 서울역 통과 . 6시30분 전후 , 이태원로 도착 . 종료 / 광화문 남쪽 집회 . 촛불 승리전환행동 집회 . 5시 , 시작 . 6시30분 , 종료 , 행진 . 7시 30분 전후 , 서울역 , 남영역 통과 . 한강대로 . 8시 30분 전후 , 이태원로 도착 ( 맨 후미 , 남영역 인근 통과 ) . 종료 . 관제 cctv.
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