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보은대추축제, '070-7837-4600' 콜센터 운영
13일부터 22일까지 축제 기간 중 운영
- 웹출고시간2017.10.10 13:36:19
- 최종수정2017.10.10 13:36:19
해를 거듭해 대추축제 관광객이 대폭 늘어나면서 종합안내실 및 추진부서의 전화 안내로는 현장 대응에 어려움이 있어왔다.
이에 지난 2015년 처음 운영된 콜센터는 축제를 널리 알리고 관광객에게 실시간 안내 및 각종 편의를 제공했다는 평가다.
군은 올해도 친절하고 정확한 축제 정보 제공을 위해 오는 13일부터 22일까지 보은대추축제 콜센터(070-7837-4600)를 위탁 운영키로 했다.
콜센터는 축제기간 중 운영은 오전 9시부터 오후 7시까지며 보은대추축제와 관련된 모든 정보를 제공하게 된다.
특히 교통정보·축제 프로그램 일정·체험정보·주차장 현황·축제장 도면 등을 이미지로 제작해 별도로 관광객 휴대전화에 실시간으로 전송하는 알림 푸시서비스도 제공한다.
또한, 보건, 소방 및 경찰 등 안전지원 안내를 비롯한 행사 전반의 필요한 사항을 실시간으로 안내해 안전한 축제가 될 수 있도록 한다는 방침이다.
군 관계자는 "방문객의 불편함을 최소화하고, 볼거리, 먹거리, 즐길거리를 제공해 성공적인 축제가 될 수 있도록 할 계획이다"고 말했다.
보은 / 손근방기자
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